Veelgestelde vragen:

Van wanneer tot wanneer loopt een verenigingsjaar?

Het verenigingsjaar loopt van 1 januari t/m 31 december. Dat is de periode waarover leden contributie zijn verschuldigd.
Soms denken leden dat het verenigingsjaar aanvangt tegelijk met het tennis-buitenseizoen. Dat is een misvatting.

Hoe moet ik mijn lidmaatschap opzeggen?

Mocht je het lidmaatschap voor het komende clubjaar willen beëindigen, dan dien je dit schriftelijk via info@tpvhhw.nl vóór 1 december van het lopende contributiejaar aan ons door te geven. Ná deze datum blijf je lid van de vereniging en ben je de gehele contributie voor het nieuwe jaar verschuldigd.

Als ik gedurende het jaar lid wordt, geldt dan een lager tarief?

Als je lid wordt vóór 1 juli betaal je de hele jaarcontributie. Vanaf 1 juli geldt een lager tarief voor de 2e helft van het jaar en vanaf 1 oktober geldt een nog lager tarief voor het laatste kwartaal.

Ik wil tennis- of padelles volgen. Moet ik dan lid worden van de vereniging?

Dat hoeft niet persé, maar is wel aan te raden. En meestal is dat ook voordeliger. Als je lid bent, betaal je enkel het lesgeld en als je geen lid bent, komt daar nog baanhuur bij. Dus als je naast het lessen ook wilt oefenen en je wilt niet elke keer een baan huren, dan is het verstandig om lid te worden.
Lid worden kan via het inschrijfformulier: Lid worden | TPVHHW
Als u eerst informatie wilt over de lesmogelijkheden, neemt u dan contact op met een van de trainers.
Voor vragen over tennisles mail je naar: trainers@tpvhhw.nl
Voor vragen over padelles bel je met Guido Potma: 06-24855599

Kunnen leden zelfstandig gebruik maken van een ballenmachine?

Nee, leden van de club zijn gerechtigd tot het gebruik van de banen, met uitsluiting van de attributen die worden aangewend voor onderhoudswerkzaamheden dan wel voor de uitvoering van de werkzaamheden door de trainers. De ballenmachine is t.b.v. gebruik door de trainers tijdens hun trainingen/lessen.
Het gebruik van een eigen ballenmachine is evenmin toegestaan.

Kan ik nu padellid worden?

Er is op dit moment een wachtlijst voor het volledige padel-lidmaatschap. Het is wel mogelijk om padel daglid te worden, dan kan je doordeweeks tot 19.00 uur padellen, en in het weekend de hele dag.
Mocht je doordeweeks toch 's avonds na 19 uur willen padellen, dan krijg je als lid 40% korting op de baanhuur. Dat geldt voor padel dagleden en ook voor tennisleden.
Lid worden doe je via deze link: Lid worden | TPVHHW

Hoe kan ik als lid een baan reserveren?

Voor het reserveren van een baan gebruik je de ClubApp van All United. Dat is verreweg het handigst. Je kunt ook met je pasje een van de afhangmonitoren in het clubhuis gebruiken.
Voor een tennisbaan dien je met minimaal twee leden te reserveren. Een padelbaan dien je altijd met 4 leden te reserveren.
Let op:
Vergeet niet om op het moment dat je komt spelen op de gereserveerde tijd, bij een van de afhang-monitors te bevestigen dat je aanwezig bent. Dat dient voor dubbelpartijen gedaan te worden door minimaal 2 spelers. Voor een single tennispartij is één bevestiging voldoende.

Kan ik als tennislid spelen met een introducé?

Je mag als tennislid tweemaal per jaar met een introducé inschrijven. Het zou leuk zijn als je die dan zo enthousiast maakt, dat zij of hij lid wordt van onze vereniging.

Kan ik als padel(dag)lid spelen met een introducé?

Alle leden, ook tennisleden, kunnen een padelbaan huren met 40% korting om te spelen met een introducé.

Hoe kan ik als padellid lid worden van de Whatsapp groepsapp?

Om als lid van TPV Heerhugowaard te worden van de padel-Whatsappgroep stuur je een e-mail met je 06-nummer naar Email@sepvansermondt.nl

Ik ben student, kan ik dan studentenkorting krijgen?

Jazeker, voor studenten hebben wij een gereduceerd tarief. Je dient na je aanmelding als lid wel je bewijs van inschrijving te sturen aan info@tpvhhw.nl

Ik ben geblesseerd en kan niet spelen. Kan ik mijn betaalde contributie terugkrijgen?

U kunt gedurende het seizoen een verzoek tot Niet Spelend Lid (NSL) indienen.
In de contributie is een deel bestemd voor de bijdrage aan de KNLTB. Die betaalt u sowieso.
U krijgt dan een gedeeltelijke restitutie van betaalde contributie min de bondsbijdrage, over het aantal maanden van het moment van de aanvraag tot 31 december min 3 maanden. Die “wachttijd” van 3 maanden is om aanvragen in verband met kortdurende blessures te voorkomen.
Vanaf het moment dat u weer gaat spelen zal de geldende contributie voor het nog resterende jaar in rekening worden gebracht min de bondbijdrage; die heeft u immers al betaald.

Ik heb een padelbaan gereserveerd, maar ik kan niet spelen. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Nee, een betaalde reservering kan níet terugbetaald of geannuleerd worden. In bepaalde gevallen kan deze worden verplaatst naar een andere datum.

Ik heb een padelbaan gereserveerd, maar ik wil die verplaatsen, hoe doe ik dat?

Als je een baan hebt gehuurd en je kan toch niet op dat tijdstip spelen, is het mogelijk om via info@tpvhhw.nl je reservering te verzetten. Doe dit uiterlijk 24 uur van tevoren!

Als het een beetje regent, kan ik dan mijn reservering verplaatsen?

Verplaatsen vanwege het weer doen wij alleen als de banen écht niet bespeelbaar zijn. TPVHHW beslist of er wel of niet gespeeld kan worden (bijvoorbeeld bij vorst, sneeuw of hevige regen/onweer). Als het wat regent kan er gewoon op onze padel-banen gespeeld worden. Dit is geen reden tot verzetten van de reservering.

Hoe ver van tevoren kan ik een padelbaan huren?

Onze verhuurbanen zijn via Meet & Play tot 3 weken van tevoren vast te leggen.
De padelbanen voor onze leden zijn tot 72 uur van tevoren te reserveren, net als de tennisbanen.

Ik heb een baan gehuurd maar heb geen rackets kan ik die huren?

Je kan rackets via de horeca huren tegen beperkte kosten. Bij de Horeca zijn ook rackets en ballen te koop

Ik constateer dat de verlichting, reservering of het afhangbord niet naar behoren werkt wie moet ik daarover informeren?

Bij storingen of anderzijds hebben we een “belboom” naast de afhangborden hangt informatie over hoe te reserveren etc. Bij de padel- en tennisbanen hangen baanregels. Op deze borden staat een QR-code wie wanneer bellen. Maak daar gebruik van. Heb je andere (algemene) vragen en of ideeën kan je mailen naar padel@tpvhhw.nl

Wanneer is de administratie aanwezig/bereikbaar?

De leden- en financiële administratie is (m.u.v. feestdagen en schoolvakanties) op de club aanwezig op:
Maandag 11-12 uur (ledenadministratie en financiële administratie)
Vrijdag 10.45-11.45 uur (financiële administratie)
Wij zijn dan ook telefonisch bereikbaar op: 072-5712935.
Buiten deze tijden verzoeken wij u om uw vragen over de leden- of financiële administratie per mail (info@tpvhhw.nl) aan ons te sturen en hier alstublieft niet de horeca over te bellen of mee te belasten.

Lidmaatschap

Kan ik nu padellid worden?

Er is op dit moment een wachtlijst voor het volledige padel-lidmaatschap. Het is wel mogelijk om padel daglid te worden, dan kan je overdag tot 19u00 komen padellen, of in het weekend de hele dag. Lid worden doe je via deze link: Lid worden | TPVHHW

Geldt er een lager tarief als ik in maart/april/mei lid wordt?

Nee, je bent dan de hele jaarcontributie verschuldigd. Pas vanaf 1 juli geldt er een lager tarief voor de 2e helft van het jaar en vanaf 1 oktober voor het laatste kwartaal.

Ik ben student, kan ik dan studentenkorting krijgen?

Ja, voor studenten hebben wij een gereduceerd tarief. Je dient na je aanmelding als lid wel je bewijs van inschrijving te sturen aan info@tpvhhw.nl

Hoe moet ik mijn lidmaatschap opzeggen?

Mocht u het lidmaatschap voor het komende clubjaar willen beëindigen, dan dient u dit schriftelijk via info@tpvhhw.nl vóór 1 december van het lopende contributiejaar aan ons door te geven. Ná deze datum blijft u lid van de vereniging en bent u de gehele contributie voor het nieuwe jaar verschuldigd.

Ik ben geblesseerd en kan niet spelen. Kan ik mijn betaalde contributie terugkrijgen?

Wanneer u gedurende het seizoen een verzoek tot Niet Spelend Lid (NSL) indient wordt dit na 3 maanden geeffectueerd e.e.a. om aanvragen in verband met kortdurende blessures te voorkomen. Restitutie van de reeds betaalde contributie kan dan na 3 maanden van de aanvraag plaats vinden over de dan nog resterende maanden onder aftrek van het tarief voor niet spelende leden. Vanaf het moment dat u weer gaat spelen zal de geldende contributie voor het nog resterende jaar in rekening worden gebracht.

Padelbaan en/of rackets huren

Ik heb een padelbaan gereserveerd, maar ik kan niet spelen. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Nee, een betaalde reservering kan níet terugbetaald of geannuleerd worden, op zijn hoogst kan deze worden verplaatst.

Hoe kan ik mijn gemaakte reservering verplaatsen?

Indien je een baan hebt gehuurd en je kan toch niet op dat tijdstip spelen, is het mogelijk om via info@tpvhhw.nl je reservering te verzetten. Doe dit liefst 24 uur van te voren!

Als het een beetje regent, kan ik dan mijn reservering verplaatsen?

Hoe ver van te voren kan ik een padelbaan huren?

Onze verhuurbanen zijn via Meet&Play tot 3 weken van tevoren vast te leggen.

De padelbanen voor onze leden zijn tot 72 uur van tevoren te reserveren, net als de tennisbanen.

Ik heb een baan gehuurd maar heb geen rackets kan ik die huren?

Je kan rackets via de horeca huren tegen beperkte kosten. Bij de Horeca zijn ook rackets en ballen te koop

Wie wanneer vragen/ bellen

Ik constateer dat de verlichting, reservering of het afhangbord niet naar behoren werkt wie moet ik daarover informeren?

Administratie

Wanneer is de administratie aanwezig/bereikbaar?

De leden- en financiële administratie is (m.u.v. feestdagen en schoolvakanties) op de club aanwezig op:

Maandag 10.30-11.30 uur (leden- en financiële administratie)

Vrijdag 10.45-11.45 uur (financiële administratie)

Wij zijn dan ook telefonisch bereikbaar op: 072-5712935.

Buiten deze tijden verzoeken wij u om uw vragen over de leden- of financiële administratie per mail (info@tpvhhw.nl) aan ons te sturen en hier alstublieft niet de horeca over te bellen of mee te belasten.